Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi amax54

Di amax54, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang kokoh agar setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami tersimpan aman dan hanya digunakan untuk tujuan yang jelas dan transparan.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026

Komitmen Kami dalam Melindungi Datamu

Enam pilar utama yang mendasari pendekatan amax54 terhadap perlindungan privasi setiap member.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server amax54 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit tingkat industri. Tidak ada pihak ketiga yang bisa mencegat atau membaca data kamu dalam perjalanannya.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Data pribadi tersimpan dalam database yang dienkripsi dengan lapisan keamanan tambahan. Akses ke data hanya diberikan kepada staf yang memiliki otorisasi resmi dan keperluan bisnis yang valid.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuanmu. Informasimu tetap milikmu.

Kontrol Penuh di Tanganmu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadimu kapanpun. amax54 menyediakan mekanisme yang mudah untuk menjalankan hak-hak tersebut.

Kepatuhan Regulasi Internasional

Praktik pengelolaan data amax54 mengikuti standar perlindungan privasi internasional yang ketat, memastikan hak-hakmu sebagai pengguna selalu terjaga sesuai norma global.

Preferensi Komunikasi Fleksibel

Kamu bisa mengatur preferensi komunikasi dari amax54 kapanpun — termasuk berhenti menerima email promosi — melalui pengaturan Akun tanpa perlu menghubungi dukungan.

01Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi amax54. Dokumen ini menjelaskan secara jelas dan jujur bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan platform amax54 di amax54.net.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna platform amax54, termasuk pengunjung yang belum mendaftar, member yang sedang dalam proses pendaftaran, maupun member aktif yang sudah memiliki Akun. Dengan mengakses atau menggunakan layanan amax54, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini dalam keseluruhannya.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan amax54. Jika kamu tidak setuju dengan kebijakan yang tercantum di sini, kami menyarankan kamu untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

Catatan Penting:

amax54 beroperasi sebagai platform hiburan digital yang bertanggung jawab. Perlindungan privasi member adalah prioritas operasional kami, bukan sekadar kewajiban hukum semata. Kami berkomitmen untuk selalu transparan dalam hal pengelolaan datamu.

02Data yang Kami Kumpulkan

amax54 mengumpulkan beberapa kategori data untuk memastikan layanan berjalan dengan baik, aman, dan sesuai regulasi. Berikut adalah ringkasan lengkap jenis data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Informasi Status
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto selfie Wajib (KYC)
Data Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Wajib
Data Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Wajib
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi Otomatis
Data Perilaku Riwayat permainan, halaman yang dikunjungi, durasi sesi Otomatis
Data Preferensi Pengaturan notifikasi, bahasa, preferensi permainan Opsional
Data Komunikasi Riwayat live chat, tiket dukungan, email masuk Saat digunakan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sudah ditetapkan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau di luar kebutuhan operasional yang sah.

03Cara Kami Mengumpulkan Data

amax54 mengumpulkan informasi pribadimu melalui beberapa saluran yang berbeda, semuanya dengan cara yang transparan dan dapat kamu kendalikan:

Langsung dari Kamu

Data paling utama dikumpulkan langsung saat kamu berinteraksi dengan platform, antara lain:

  • Saat kamu mengisi formulir pendaftaran Akun dan memasukkan data profil.
  • Saat kamu menjalani proses verifikasi identitas (KYC) dan mengunggah dokumen pendukung.
  • Saat kamu menambahkan rekening bank atau dompet digital untuk keperluan transaksi.
  • Saat kamu menghubungi tim dukungan melalui live chat, email, atau saluran komunikasi resmi lainnya.
  • Saat kamu berpartisipasi dalam survei, program loyalitas, atau promosi yang diselenggarakan amax54.

Secara Otomatis

Beberapa data dikumpulkan secara otomatis setiap kali kamu mengakses platform kami, melalui teknologi seperti cookie, log server, dan pixel tracking. Ini mencakup informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan aktivitas navigasi dalam platform.

Dari Pihak Ketiga yang Terverifikasi

Dalam situasi tertentu yang diperlukan untuk verifikasi atau pencegahan penipuan, amax54 dapat menerima data dari mitra terpercaya seperti penyedia layanan verifikasi identitas atau lembaga keuangan — selalu dalam kerangka hukum yang berlaku dan dengan justifikasi bisnis yang jelas.

Transparansi Pengumpulan Data:

Setiap kali kami meminta data yang tidak bersifat teknis otomatis, kamu akan selalu tahu mengapa data itu diperlukan. Tidak ada pengumpulan data tersembunyi yang tidak terkait dengan layanan yang kamu gunakan.

04Tujuan Penggunaan Data

amax54 menggunakan data yang dikumpulkan hanya untuk tujuan-tujuan berikut. Setiap tujuan memiliki dasar hukum yang sah sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku:

Pembuatan & Pengelolaan Akun

Memproses pendaftaran, mengelola profil member, mengautentikasi identitas saat login, dan memastikan hanya pemilik Akun yang sah yang dapat mengaksesnya.

Pemrosesan Transaksi Keuangan

Memfasilitasi Deposit, Penarikan Dana, serta verifikasi transaksi untuk memastikan semua aliran dana berjalan akurat, aman, dan tepat sasaran ke Akun yang benar.

Verifikasi Identitas (KYC)

Memenuhi kewajiban regulasi terkait Know Your Customer (KYC) untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan memastikan platform hanya digunakan oleh pengguna yang berhak secara hukum.

Layanan Dukungan Pelanggan

Memproses pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dengan lebih efisien karena tim dukungan dapat mengakses konteks Akun yang relevan dengan persetujuanmu.

Pencegahan Penipuan & Keamanan Platform

Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah kepemilikan Akun ganda, mengidentifikasi pola penipuan, dan menjaga integritas ekosistem permainan yang adil untuk semua member.

Peningkatan Layanan & Personalisasi

Menganalisis pola penggunaan secara agregat (bukan individual) untuk meningkatkan performa platform, memperbaiki fitur yang kurang optimal, dan menghadirkan pengalaman yang lebih relevan.

Komunikasi Resmi & Promosi

Mengirimkan informasi penting terkait Akun, notifikasi transaksi, pembaruan kebijakan, serta — dengan persetujuanmu — penawaran promosi dan bonus yang relevan.

05Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

amax54 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Namun dalam operasional platform yang normal, beberapa kategori pihak ketiga perlu menerima akses terbatas ke data tertentu:

Mitra Bisnis yang Dipercaya

  • Penyedia layanan pembayaran — untuk memproses Deposit dan Penarikan Dana dengan aman sesuai metode yang kamu pilih.
  • Penyedia layanan verifikasi identitas — untuk menjalankan proses KYC yang cepat dan akurat sesuai standar regulasi.
  • Penyedia platform permainan — untuk memastikan integrasi permainan berjalan lancar dan riwayat permainan tercatat dengan benar.
  • Penyedia layanan cloud & infrastruktur — untuk menyimpan dan memproses data dalam lingkungan yang aman dan terenkripsi.

Kewajiban Hukum

amax54 dapat mengungkapkan data pribadi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari otoritas regulasi — termasuk dalam konteks investigasi pencucian uang atau aktivitas ilegal yang melibatkan platform kami. Pengungkapan semacam ini dilakukan secara terbatas, hanya sebatas yang diwajibkan, dan — jika diizinkan secara hukum — akan kami informasikan kepada kamu.

Dalam Situasi Korporasi

Jika amax54 mengalami restrukturisasi bisnis, merger, atau akuisisi, data pengguna mungkin menjadi bagian dari aset yang dialihkan — namun selalu dengan kewajiban bagi pihak penerus untuk menghormati Kebijakan Privasi yang berlaku saat data dikumpulkan.

Perjanjian Kerahasiaan:

Semua pihak ketiga yang mendapatkan akses ke data pengguna amax54 terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan pemrosesan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data untuk tujuan spesifik yang sudah disepakati dan tidak diizinkan menggunakannya untuk keperluan lain.

06Keamanan Data

Menjaga keamanan data pribadimu adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan sangat serius. amax54 menerapkan berlapis-lapis langkah keamanan teknis dan organisasional yang dirancang untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau pengungkapan yang tidak disengaja.

Langkah-Langkah Keamanan Teknis

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server kami.
  • Enkripsi database at-rest untuk data yang tersimpan di server, memastikan data tidak terbaca bahkan jika terjadi akses fisik yang tidak sah.
  • Two-Factor Authentication (2FA) tersedia dan sangat direkomendasikan untuk semua Akun member.
  • Firewall dan sistem deteksi intrusi yang memantau lalu lintas jaringan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Pemindaian kerentanan rutin dan uji penetrasi berkala oleh tim keamanan independen.
  • Sistem monitoring real-time untuk mendeteksi aktivitas anomali dan potensi pelanggaran keamanan.

Langkah-Langkah Organisasional

  • Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk karyawan yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah (prinsip least privilege).
  • Semua staf yang menangani data sensitif menjalani pelatihan keamanan informasi secara berkala.
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk menangani potensi pelanggaran data dengan cepat dan terkoordinasi.
Catatan Keamanan:

Meskipun amax54 menerapkan standar keamanan tertinggi yang praktis, tidak ada sistem keamanan di dunia yang bisa menjamin perlindungan 100% secara absolut. Kami mengajak kamu untuk turut berpartisipasi dalam menjaga keamanan Akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, serta mengaktifkan 2FA.

07Penyimpanan & Retensi Data

amax54 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah pedoman umum retensi data yang kami terapkan:

Jenis Data Periode Retensi Alasan
Data Akun aktif Selama Akun aktif Diperlukan untuk operasional layanan
Data KYC & identitas 5 tahun setelah Akun ditutup Kewajiban regulasi AML
Riwayat transaksi keuangan 5 tahun setelah transaksi Kewajiban regulasi keuangan
Log teknis & keamanan 12 bulan bergulir Investigasi keamanan & audit
Riwayat komunikasi dukungan 3 tahun setelah tiket ditutup Referensi layanan & sengketa
Data pemasaran (dengan persetujuan) Sampai persetujuan dicabut Berdasarkan consent aktif

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pribadimu. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Penyimpanan Data di Luar Negeri

Infrastruktur amax54 memanfaatkan layanan cloud internasional yang berarti data kamu mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Namun, semua transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari yang diwajibkan oleh regulasi Indonesia, disertai perjanjian perlindungan data yang mengikat.

08Cookie & Teknologi Pelacakan

amax54 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bernavigasi kamu di platform, memahami bagaimana layanan kami digunakan, dan menjaga keamanan sesi loginmu.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi login, manajemen sesi, dan keamanan. Tanpa cookie ini, banyak fitur platform tidak akan berfungsi dengan benar. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Performa & Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, di mana terjadi hambatan penggunaan, dan seberapa cepat halaman dimuat.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi personalmu seperti pengaturan bahasa, mode tampilan, dan pengaturan notifikasi agar tidak perlu diulang setiap kali mengakses platform.
  • Cookie Pemasaran (dengan persetujuan): Digunakan untuk menampilkan konten promosi yang relevan dengan minat dan aktivitasmu di platform. Cookie jenis ini hanya aktif jika kamu memberikan persetujuan.

Cara Mengelola Cookie

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Sebagian besar browser modern memungkinkan kamu untuk melihat, menghapus, dan memblokir cookie dari situs tertentu. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan pengalaman bernavigasimu di platform amax54.

09Hak-Hak Kamu

Sebagai member amax54, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu jalankan kapanpun terkait data pribadimu. amax54 berkomitmen untuk merespons semua permintaan hak privasi dalam waktu yang wajar:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika ada data pribadimu yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya segera.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya saat Akun ditutup dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu berhak meminta kami membatasi cara kami memproses datamu dalam situasi di mana kamu mempertanyakan keakuratan atau dasar hukum pemrosesan tersebut.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memindahkannya ke platform lain jika kamu menginginkannya.

Hak Menolak Pemrosesan

Kamu berhak menolak pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling kapanpun, tanpa perlu memberikan alasan apapun.

Untuk menjalankan hak-hak di atas, kamu dapat mengirimkan permintaan ke tim dukungan kami. amax54 akan merespons permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Dalam situasi yang kompleks, kami dapat memperpanjang batas waktu ini hingga 60 hari dengan memberitahukanmu terlebih dahulu.

10Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan amax54 secara eksklusif ditujukan untuk pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas. amax54 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan diri di platform amax54 atau memberikan data pribadi mereka kepada kami, mohon segera hubungi tim dukungan kami. Kami akan segera menindaklanjuti dengan menutup Akun yang bersangkutan dan menghapus semua data terkait.

amax54 menerapkan langkah verifikasi usia dalam proses pendaftaran dan proses KYC sebagai bagian dari komitmen kami terhadap perlindungan kelompok rentan dan praktik permainan yang bertanggung jawab. Untuk informasi lebih lanjut tentang program permainan bertanggung jawab kami, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.

11Perubahan Kebijakan

amax54 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan regulasi, perubahan operasional, atau peningkatan standar perlindungan data yang kami terapkan.

Setiap perubahan akan tercermin dalam tanggal "Terakhir diperbarui" yang selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — seperti perubahan yang memengaruhi cara kami menggunakan atau berbagi data pribadimu — amax54 akan memberikan notifikasi melalui:

  • Email ke alamat yang terdaftar di Akunmu, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Pengumuman yang ditampilkan secara mencolok di dalam platform saat kamu login.

Penggunaan layanan amax54 setelah perubahan Kebijakan Privasi berlaku merupakan tanda persetujuanmu terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, kamu memiliki hak untuk menutup Akunmu sebelum perubahan tersebut berlaku.

Rekomendasi:

Biasakan untuk memeriksa halaman ini secara berkala, terutama setelah menerima notifikasi dari amax54. Memahami bagaimana datamu dikelola adalah bagian penting dari pengalaman bermain yang aman dan bertanggung jawab.

12Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim privasi amax54 siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui saluran resmi berikut:

Email Dukungan Privasi

Kirimkan pertanyaan atau permintaan hak privasimu ke alamat resmi kami. Tim kami merespons dalam 1–3 hari kerja.

[email protected]

Live Chat 24 Jam

Untuk pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan Akun, live chat kami tersedia setiap saat tanpa perlu menunggu lama.

Tersedia 24/7, setiap hari

Saat menghubungi kami terkait permintaan hak privasi, pastikan kamu menyertakan nama lengkap yang terdaftar di Akun dan deskripsi jelas tentang permintaanmu agar kami dapat memprosesnya dengan cepat dan akurat. Kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan tertentu demi melindungi keamanan Akunmu.

Ringkasan Hak Privasimu

Sebagai member amax54, kamu punya kendali penuh. Berikut yang perlu kamu tahu dalam satu pandang.

Data Terenkripsi Penuh

Semua data disimpan dan ditransmisikan dengan enkripsi SSL 256-bit. Tidak ada celah yang kami biarkan terbuka.

Kontrol Ada di Tanganmu

Akses, koreksi, hapus, atau unduh datamu kapanpun. Permintaan diproses dalam 30 hari kerja tanpa biaya apapun.

Tidak Dijual ke Siapapun

Datamu tidak pernah dijual atau disewakan ke pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Titik.

Pertanyaan Umum tentang Privasi

Beberapa pertanyaan yang sering diajukan member seputar kebijakan privasi dan keamanan data di amax54.

Tidak. amax54 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional terpercaya yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat, dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang kamu gunakan.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat 24 jam atau dengan mengirimkan email ke [email protected]. Sertakan nama lengkap dan username Akunmu. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari kerja. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin tetap disimpan jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan retensi, misalnya data KYC dan riwayat transaksi yang diwajibkan regulasi.

Ya, semua transaksi keuangan di amax54 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan diproses melalui gateway pembayaran yang tersertifikasi. Data rekening bank atau informasi keuanganmu tidak pernah disimpan dalam teks biasa — semuanya dienkripsi dan hanya dapat diakses melalui sistem yang terotorisasi dengan protokol keamanan berlapis.

Tentu saja. Kamu bisa berhenti menerima email promosi kapanpun dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" yang tersedia di setiap email promosi yang kami kirim, atau dengan mengubah preferensi notifikasi di pengaturan Akunmu. Perlu diketahui bahwa notifikasi penting terkait transaksi dan keamanan Akun akan tetap dikirimkan karena bersifat operasional, bukan promosi.

Saat kamu menutup Akun, sebagian besar data operasional seperti preferensi dan riwayat sesi akan dihapus. Namun, data KYC dan riwayat transaksi keuangan wajib disimpan selama 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang yang berlaku. Setelah periode retensi wajib berakhir, semua data yang tersisa akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan yang aman.

amax54 memiliki prosedur respons insiden yang terdokumentasi dan terlatih. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang memengaruhi data pribadimu, kami akan memberitahukanmu dalam waktu sesingkat mungkin melalui email yang terdaftar — umumnya dalam 72 jam setelah kami mengkonfirmasi insiden tersebut. Notifikasi akan mencakup informasi tentang data yang terdampak, risiko potensial, dan langkah-langkah yang sudah kami ambil untuk mengatasi situasi tersebut.

Privasi Terjaga, Permainan Lebih Tenang

Bergabunglah bersama ratusan ribu member Indonesia yang sudah mempercayakan pengalaman hiburan mereka kepada amax54 — platform dengan standar keamanan data tertinggi di kelasnya.